Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Tại 365bets

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 365bets được cung cấp tại website 365bets.vip và các ứng dụng liên quan. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 365bets, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

365bets chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân mà 365bets thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, và chỉ cho các mục đích này:

3.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử tài khoản.
• Ghi nhận và thanh toán tiền thắng cược một cách chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại.

3.2 Bảo mật và tuân thủ pháp luật

• Xác minh tuổi và danh tính theo quy trình KYC bắt buộc.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Phát hiện và ngăn chặn việc sử dụng nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi.
• Tuân thủ yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

3.3 Cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng của nền tảng 365bets.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện thể thao và các tính năng mới (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Cá nhân hóa nội dung hiển thị dựa trên sở thích và lịch sử hoạt động của bạn.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

365bets xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, chúng tôi cần xử lý dữ liệu của bạn để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu của pháp luật, đặc biệt là quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích như gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, chúng tôi chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

365bets cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và phòng chống gian lận – chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, 365bets có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

6Bảo Mật Dữ Liệu

365bets áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu người dùng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "least privilege" – nhân viên chỉ được tiếp cận dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho toàn bộ tài khoản quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật với cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

365bets sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng cơ bản của 365bets như đăng nhập tự động và lưu tùy chọn.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

365bets chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu quy định AML/KYC.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ 7 năm theo yêu cầu kế toán và pháp lý.
• Nhật ký kỹ thuật (access logs): Lưu trữ 90 ngày rồi xóa tự động.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với danh tính của bạn.

9Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng của 365bets, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@365bets.vip: