Pháp Lý & Quy Định

Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng 365bets

Trước khi sử dụng dịch vụ của 365bets, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Chúng tôi cố gắng trình bày rõ ràng, không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để bạn có thể nắm bắt nhanh nhất.

Cập nhật lần cuối: 01 tháng 06 năm 2025  ·  Phiên bản 3.2
365bets
Đủ 18 tuổi
Chỉ người từ 18 tuổi trở lên được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ
Một tài khoản
Mỗi người chỉ được lập một tài khoản duy nhất trên nền tảng
Tiền thật
Mọi giao dịch được xử lý bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa
Chơi có trách nhiệm
Người chơi tự quản lý ngân sách và thời gian tham gia hợp lý

1Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 365bets tại địa chỉ 365bets.vip, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của 365bets, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và những người đang tham gia các chương trình khuyến mãi. Điều khoản có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản.

Lưu ý: Đây là hợp đồng pháp lý giữa bạn và 365bets. Hành động tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 365bets, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

  • Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 365bets có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu không đáp ứng.
  • Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
  • Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán.
  • Không sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu địa điểm thực tế khi truy cập dịch vụ.

Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký là vi phạm nghiêm trọng. 365bets có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại toàn bộ số dư trong trường hợp phát hiện gian lận danh tính.

3Tài Khoản & Bảo Mật

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 365bets. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc xóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Bảo mật mật khẩu

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 365bets khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Khi tài khoản đạt đến ngưỡng giao dịch nhất định hoặc khi có yêu cầu rút tiền lần đầu, 365bets có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm CCCD/CMND và bằng chứng địa chỉ. Quy trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

365bets

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

365bets hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (₫).

Phương thức Nạp tối thiểu Rút tối thiểu Thời gian xử lý
MoMo 50.000 ₫ 100.000 ₫ Tức thì – 15 phút
ZaloPay 50.000 ₫ 100.000 ₫ Tức thì – 15 phút
ViettelPay 50.000 ₫ 100.000 ₫ Tức thì – 30 phút
Internet Banking 100.000 ₫ 200.000 ₫ 1 – 2 giờ
Thẻ cào điện thoại 50.000 ₫ Không áp dụng 5 – 15 phút

4.2 Quy định rút tiền

Tiền thưởng và tiền thắng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút. Số tiền nạp gốc không yêu cầu vòng cược và có thể rút bất kỳ lúc nào (trừ khi đang trong vòng cược của khuyến mãi đang kích hoạt).

Tài khoản chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền lần gần nhất, nhằm đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ quy định chống rửa tiền. 365bets có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Quan trọng: 365bets không chịu trách nhiệm về sai sót thông tin tài khoản ngân hàng do người dùng cung cấp. Hãy kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch.

5Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược và xác nhận

Lệnh cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống 365bets xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn quá trình đặt cược, 365bets sẽ xem xét lệnh cược dựa trên dữ liệu máy chủ – không dựa trên ảnh chụp màn hình phía client.

5.2 Kèo và tỷ lệ

Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước và trong khi trận đấu diễn ra. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được xác nhận, không phải tỷ lệ tại thời điểm bạn nhấn đặt cược. 365bets có quyền hủy lệnh cược nếu phát hiện lỗi tỷ lệ hiển thị do sự cố kỹ thuật hoặc dữ liệu nguồn cấp sai.

5.3 Kết quả và tranh chấp

Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. 365bets có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh kết quả nếu có bằng chứng về gian lận trận đấu (match-fixing). Trong trường hợp trận đấu bị hoãn hơn 48 giờ so với lịch thi đấu gốc, toàn bộ lệnh cược liên quan sẽ được hoàn tiền.

  • Kèo live (trong trận) không thể hủy sau khi được xác nhận, trừ trường hợp hệ thống lỗi nghiêm trọng.
  • Giới hạn cược tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị trực tiếp trên phiếu cược.
  • 365bets có quyền giới hạn số tiền cược của một tài khoản nếu phát hiện hành vi khai thác lỗi hoặc cược bất thường có hệ thống.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 365bets đều có điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi mới nhất. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

  • Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
  • Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút. Vòng cược mặc định là x15 trừ khi có quy định khác.
  • Cược bằng tiền thưởng vào các trò chơi có RTP (tỷ lệ hoàn trả) dưới 94% hoặc cược theo kiểu đối trọng (hedging) sẽ không được tính vào vòng cược.
  • 365bets có quyền thu hồi thưởng và hủy tiền thắng liên quan nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
  • Thời hạn sử dụng tiền thưởng là 30 ngày kể từ ngày được cấp, trừ khi có thông báo khác.

Lưu ý về thưởng chào mừng: Thưởng nạp đầu 100% áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản, tối đa 2.000.000 ₫. Điều kiện vòng cược x15 phải hoàn thành trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

365bets

7Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 365bets:

  1. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
  2. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cược hoặc tốc độ xử lý lệnh.
  3. Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích tài chính bất hợp pháp.
  4. Cố tình khai thác lỗi hệ thống, tỷ lệ sai hoặc khe hở kỹ thuật để thu lợi bất chính.
  5. Hợp tác với người dùng khác để đặt cược đối trọng nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage có hệ thống).
  6. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 365bets.
  7. Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Hậu quả vi phạm: Bất kỳ hành vi nào trong số trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8Quyền & Nghĩa Vụ Của Các Bên

8.1 Quyền của người dùng

  • Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 365bets sau khi đăng ký thành công và đáp ứng điều kiện.
  • Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và tài chính qua các kênh chính thức 24/7.
  • Được yêu cầu xem xét lại kết quả cược nếu có bằng chứng về lỗi hệ thống trong vòng 72 giờ sau kết quả.
  • Được yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ bất kỳ lúc nào.

8.2 Nghĩa vụ của người dùng

  • Tuân thủ toàn bộ điều khoản và điều kiện này cũng như các quy định cụ thể của từng sản phẩm.
  • Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
  • Chơi có trách nhiệm, kiểm soát ngân sách và thời gian tham gia.
  • Báo cáo ngay cho 365bets nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản của mình.

8.3 Quyền của 365bets

365bets có quyền từ chối dịch vụ, đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước trong các trường hợp nghiêm trọng. Nền tảng cũng có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng hẳn bất kỳ tính năng nào mà không chịu trách nhiệm pháp lý, với điều kiện thông báo hợp lý cho người dùng.

9Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@365bets.vip. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn thành tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư hợp lệ.

365bets có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

  • Vi phạm các điều khoản được liệt kê trong Mục 7 (Hành vi bị cấm).
  • Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được yêu cầu.
  • Không có hoạt động nào trong tài khoản liên tục 24 tháng (tài khoản không hoạt động).
  • Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Đối với tài khoản bị đóng do không hoạt động, số dư còn lại sẽ được bảo lưu trong 12 tháng. Sau thời hạn đó, số dư sẽ bị thu hồi nếu người dùng không liên hệ yêu cầu khôi phục.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

365bets không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

  • Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
  • Mất mát phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng – kết quả cá cược phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên và không ai có thể đảm bảo thắng cược.
  • Hành vi của bên thứ ba, bao gồm tin tặc tấn công tài khoản do người dùng không bảo mật mật khẩu.
  • Sai sót thông tin thanh toán do người dùng cung cấp không chính xác.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 365bets không vượt quá số tiền thực tế trong tài khoản của người dùng tại thời điểm xảy ra sự kiện.

11Thay Đổi Điều Khoản

365bets có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

  • Thông báo qua email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ với đội ngũ 365bets qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ: support@365bets.vip – Phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
  • Live Chat: Trực tiếp trên website 365bets.vip – Phản hồi dưới 3 phút, hoạt động 24/7.
  • Câu hỏi thường gặp: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, vui lòng gửi khiếu nại qua email với đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, số tiền và mô tả vấn đề. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về chính sách bảo mật dữ liệu của chúng tôi tại trang Chính sách bảo mật, hoặc tìm hiểu về chơi có trách nhiệm tại Chơi game có trách nhiệm.

🔒 Cam Kết Của Chúng Tôi

365bets Cam Kết Điều Gì Với Bạn?

Điều Khoản Minh Bạch
Không dùng ngôn ngữ pháp lý mơ hồ để che giấu điều kiện bất lợi. Mọi quy định đều được viết bằng tiếng Việt dễ hiểu và được giải thích rõ ràng.
Bảo Vệ Quyền Lợi Người Chơi
Mọi khiếu nại đều được xem xét nghiêm túc với quy trình xử lý có thời hạn rõ ràng. Tiền của bạn được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật cấp cao nhất.
Cập Nhật Kịp Thời
Khi điều khoản thay đổi, bạn được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email. Không có điều khoản mới nào được áp dụng hồi tố với giao dịch đã thực hiện.
Hỗ Trợ 24/7 Tiếng Việt
Đội ngũ hỗ trợ người Việt, hiểu văn hóa Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và giao dịch bất kỳ lúc nào trong ngày.
Thanh Toán Đúng Hạn
Cam kết xử lý rút tiền đúng thời hạn đã công bố. Nếu có chậm trễ do sự cố kỹ thuật, 365bets sẽ chủ động thông báo và bồi thường phí giao dịch.
Chơi Có Trách Nhiệm
Cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự loại trừ. Người chơi luôn có quyền kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm của mình.

Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Tham Gia 365bets Ngay!

Đăng ký miễn phí, nhận thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu và bắt đầu trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín hàng đầu Việt Nam.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên  ·  Chơi có trách nhiệm

Cá Cược Có Trách Nhiệm: Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về kiểm soát hành vi cá cược, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin.